岱岳区办税大厅工作人员服务态度极差

受理时间: 未受理
岱岳区国税局办税大厅办税人员服务态度极差,脸色难看,态度蛮横,问话回答东推西推,刚上来的工作人员业务不熟悉可以理解,咨询资格老点的工作人员,脸色难看再问就回答不知道,拿着我们纳税人的钱还要这样的脸色和态度待我们吗?况且我们是拿着钱去向国家交税还要这样待我们,请有关领导关注一下工作人员的服务态度,我们不是没事去求你的,我们是向国家去交钱的,是受尊重的,别弄颠倒了?????太气人了,干不了可以换人。再这样我们就向省国税局网站投诉你们。
单位回复- 泰安市税务局
回复时间: 2019/4/16 9:16:13
处理结果: 尊敬的纳税人: 首先感谢您对岱岳区税务局办税服务厅的关心和提出的宝贵意见。 看到您的帖子后,我们第一时间询问工作人员,了解有关情况,认真查找我们在服务等方面存在的问题。如果查证属实,我们将让当事人当面向您道歉,并追究责任。同时,举一反三,引以为戒,开展全员教育,进一步强化服务意识,提升服务水平和办事效率,切实为纳税人、缴费人服好务。 由于您未留下具体联系方式,所以无法及时与您进行沟通交流。如方便,请您提供联系方式,我们主动与您联系,如不方便,欢迎拨打监督电话0538—8565528、8566195,19953892359,我们将给您一个满意的答复。 泰安市岱岳区税务局 2019年4月15日

 

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